18% dos estabelecimentos de saúde no Brasil já usam IA, mostra pesquisa

Em 2025, 18% dos estabelecimentos de saúde no Brasil já utilizavam inteligência artificial (IA). O percentual é maior entre unidades privadas (25%) e menor nas públicas (11%). Os dados são da 12ª edição da pesquisa TIC Saúde, divulgada nesta terça-feira (12) pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), por meio do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br).

Os modelos com IA generativa são os mais adotados, presentes em 76% dos estabelecimentos adeptos da tecnologia. Na sequência aparecem ferramentas para mineração de texto (52%) e automação de processos (48%).

As principais aplicações incluem organização de processos clínicos e administrativos (45%), melhoria na segurança digital (36%), aumento da eficiência dos tratamentos (32%), auxílio na logística (31%), apoio à gestão de recursos humanos ou recrutamento (27%), auxílio nos diagnósticos (26%) e auxílio na dosagem dos medicamentos (14%).

As entrevistas ocorreram entre fevereiro e novembro do ano passado, com 3.270 gestores de estabelecimentos de saúde localizados em todo o território nacional.

Barreiras à adoção da IA

Apesar do crescimento contínuo, a adoção de IA ainda enfrenta obstáculos significativos: nos hospitais com mais de 50 leitos, os principais desafios apontados pelos gestores são os custos elevados (63%), a falta de priorização institucional (56%) e as limitações relacionadas a dados e capacitação (51%). Já nos Serviços de Apoio Diagnóstico e Terapêutico (SADT), prevalecem fatores como falta de interesse (60%), ausência de prioridade (64%) e preocupações com privacidade de dados (50%).

"O avanço do uso da Inteligência Artificial na saúde exige profissionais qualificados para que essa tecnologia seja aplicada de forma segura e responsável. Além disso, a consolidação de diretrizes e marcos regulatórios é fundamental para sustentar a adoção ética da IA em um setor que lida com informações sensíveis e impacta diretamente no cuidado com os pacientes", destaca a coordenadora de projetos de pesquisas do Cetic.br, Luciana Portilho.

Tecnologia digital

O levantamento aponta que 92% dos estabelecimentos utilizavam sistemas eletrônicos para registro de informações dos pacientes.

Os serviços online disponibilizados aos pacientes, como a visualização de resultados de exames, foram oferecidos por 39% dos estabelecimentos; o agendamento de consultas, por 34%; e o de exames, por 32%.