Brasil é o país que mais processa companhias aéreas

O Brasil é responsável por 98,5% dos processos movidos contra companhias aéreas em todo o mundo, segundo a Associação Internacional de Transportes Aéreos.

Atualmente, há mais de 164 mil processos envolvendo empresas do setor no país, de acordo com o Conselho Nacional de Justiça.

Os brasileiros se queixam principalmente de atrasos, cancelamentos de voos, extravio de bagagem e overbooking (quando são vendidas mais passagens do que a capacidade do avião).