Chamadas de telemarketing terão identificação a partir deste mês

A partir do dia 15 de novembro, as operadoras de telefonia terão que identificar as ligações feitas por empresas que realizam mais de 500 chamadas por mês. A estimativa é que cerca de 350 entidades sejam afetadas.

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) negou nesta terça-feira (4) um pedido de prorrogação do prazo de adequação.

Em agosto, a agência revogou a obrigatoriedade do prefixo “0303” e deu 90 dias para os serviços que fazem um grande volume de chamadas aderirem ao sistema de autenticação Origem Verificada, considerado uma alternativa para proteger os consumidores sem estigmatizar as ligações comerciais.

A plataforma exibe, diretamente na tela do celular, informações como nome da companhia, logomarca e até motivo da chamada.