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O número de reclamações de consumidores registradas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) teve uma queda de 16,1 por cento em março, na comparação com o mesmo mês de 2016. No total, foram registradas 323,4 mil reclamações no terceiro mês de 2017.

Segundo a Anatel, todos os principais serviços de telecomunicações apresentaram redução. A maior queda, no entanto, foi na telefonia fixa, com 27,5 por cento a menos de reclamações.

As reclamações sobre banda larga fixa caíram 20 por cento, de TV por Assinatura reduziu 16,2 por cento e da telefonia móvel teve uma queda de 8 por cento no período.

Logo após anunciar que as ligações feitas de telefones fixos para celulares ficariam, em médica, 1,33 por cento mais caras a partir de janeiro, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) afirmou nesta semana que um corte nas tarifas de interconexão pode se refletir no valor final das chamadas de fixo para móvel.

O corte em questão reduziria o valor final nas ligações locais e interurbanas, mas o desconto será repassado para as ligações entre fixo e móvel. A redução passa a valer a partir do dia 25 de fevereiro e deve ser de 16,49 por cento a 19,25 por cento.