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    Google testará nova tecnologia

    Com voz realista, robôs conseguem fazer ligações

    Por Larissa Valença

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    O Google vai começar os testes de robô, que são capazes de interagir com humanos. A tecnologia, apresentada em maio, impressionou pela voz bem real e fará ligações, além de realizar reservas e agendar compromissos. 

    O serviço robótico de chamadas do Google está pronto para o primeiro teste público. 

    Segundo os desenvolvedores, o robô deverá ligar para algumas companhias nas próximas semanas. Porém, a quantidade de pessoas que farão parte do teste não foi divulgada. 

    Aliás, pode ser que quem receba a chamada sequer note que está conversando com um robô. E essa é realmente a proposta do projeto.

    Humanos intervêm

    Mas em alguns casos atendentes humanos deverão interceder:  Se o destinatário se negar a conversar com o sistema ou se o recurso se confundir.

    Objetivo

    Segundo a companhia, o produto pode trazer inúmeras vantagens à população mundial, sendo um facilitador. Há possibilidade de usá-lo para ajudar em questões de acessibilidade e também, o dispositivo deve ajudar quando alguém não fala o idioma local e deseja fazer uma reserva em um restaurante, por exemplo.

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