Workday manterá expansão da força de trabalho na Índia e aprofundará investimentos em IA, diz executivo

Por Praveen Paramasivam e Akash Sriram

BENGALURU, ​19 Mai (Reuters) - A Workday manterá o ritmo de expansão de sua força de trabalho na Índia, disse um alto executivo na terça-feira, à medida que a fabricante de software de recursos humanos intensifica os investimentos em inteligência artificial e abre novos escritórios.

A Índia abriga mais da metade de todos os centros de capacidade globais, já que as empresas preferem sua grande força de trabalho qualificada, custos operacionais mais baixos e crescente capacidade ⁠de ⁠oferecer empregos de alto valor agregado ​nas ‌áreas de tecnologia, finanças e engenharia.

A Workday possui escritórios na capital financeira, Mumbai, e em mais duas cidades, com planos de expansão para Delhi e Bengaluru. Seu número de funcionários no ⁠país asiático mais que dobrou em um período de 12 a ​14 meses, chegando a cerca de 1.300 colaboradores.

'Continuaremos contratando no mesmo ​ritmo', disse Sunil Jose, presidente da ‌Workday Índia, à ​Reuters.

Jose não ⁠informou um cronograma para a abertura de escritórios em Bengaluru e Delhi.

A Workday atende mais de 1.800 clientes na Índia, de um total de 11.500 ​em todo o mundo, incluindo a Target , Netflix e Nvidia .

USO DE IA

A Workday investirá mais em inteligência artificial tanto em operações internas quanto em produtos voltados para o cliente, disse Jose, sem divulgar detalhes ​financeiros.

Ele afirmou que os clientes estão cada vez mais implementando os agentes de IA da Workday em fluxos de trabalho de folha de pagamento, recrutamento, finanças e gestão de despesas para automatizar tarefas repetitivas, com uma varejista global reduzindo o tempo de contratação em 70%. Ele não revelou o nome da varejista.

Segundo ele, os processos automatizados estão permitindo que ​as empresas agilizem quase dois terços das tarefas que antes exigiam muito ‌tempo.

Centros globais na Índia têm contratado ⁠profissionais com habilidades avançadas em IA e dados, à medida que empresas multinacionais intensificam as contratações para funções em IA generativa e ⁠automação.

Isso ocorre em meio a uma queda ⁠nas ações de software e serviços ⁠devido a preocupações ⁠de ​que as ferramentas de IA possam prejudicar os modelos de negócios tradicionais.