Meta é multada por órgão regulador do Reino Unido por repetidas imprecisões em dados do WhatsApp Business

LONDRES, 12 Nov (Reuters) - A ​Ofcom, órgão regulador de mídia do Reino Unido, informou nesta quinta-feira que multou a Meta em £450.000 (US$596.565) por fornecer informações imprecisas sobre seu serviço WhatsApp Business em resposta a solicitações feitas como parte de sua revisão do mercado de telecomunicações.

A Ofcom analisou o mercado de mensagens SMS em massa para empresas ⁠em ⁠2025, a fim de ​compreender melhor ‌os serviços disponíveis para as empresas.

O órgão solicitou informações em 2025 sobre o WhatsApp Business, incluindo volumes de mensagens e ⁠receitas.

O órgão regulador afirmou que a Meta forneceu ​informações imprecisas diversas vezes, e algumas imprecisões permaneceram ​sem solução por até 11 ‌meses antes ​da apresentação ⁠dos dados corrigidos.

A Ofcom iniciou uma investigação sobre a Meta em janeiro, relacionada às imprecisões.

A Ofcom concluiu ​que a Meta infringiu cinco requisitos de informação distintos ao abrigo da lei das comunicações britânica, em dois pedidos distintos, por não ​ter fornecido informações completas e precisas.

A multa inicial de £600.000 foi reduzida em 25% porque a Meta aceitou a responsabilidade e concordou em fazer um acordo, não tendo se beneficiado ao fornecer informações imprecisas.

A Meta afirmou em comunicado que leva suas obrigações ​regulatórias 'a sério' e que 'cooperou plenamente' com a investigação ‌da Ofcom.

Em um caso ⁠separado, a Meta, juntamente com o TikTok e o X, perdeu uma ação judicial contra ⁠a Ofcom em outubro, referente a ⁠pedidos de informação feitos ⁠no âmbito ⁠do ​regime de segurança online do Reino Unido.

(Por Yoruk Bahceli)