PRADA TRANSFORMA CHATGPT EM NOVA VITRINE DIGITAL PARA COLEÇÕES

A experiência de descobrir uma peça de roupa ou um acessório de luxo está ganhando um novo formato. A Prada passou a utilizar o ChatGPT como um canal para apresentar suas coleções, permitindo que consumidores encontrem produtos e consultem informações sobre as lojas da marca sem precisar começar a busca pelo site tradicional da grife. A iniciativa foi desenvolvida em parceria com a Accenture Song e representa uma experiência-piloto de comércio conversacional no mercado de luxo. Inicialmente, o recurso está disponível para usuários dos Estados Unidos, do Reino Unido e da Itália. Uma conversa que aproxima o consumidor da marca A ferramenta permite que o usuário explore o universo da Prada por meio de perguntas feitas diretamente ao ChatGPT. É possível descobrir produtos, conhecer coleções e localizar informações sobre lojas, com respostas baseadas em conteúdos oficiais da própria grife.











